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“你看，这是客户今天需要急运的长沙小龙虾，选择‘高铁急送’方式，从下单到快递员上门收货，送到长沙南站运至广州交付端上餐桌，全程不超过4小时。”5月30日，一批货物乘坐高铁驶向目的地，中铁快运广州分公司长沙南站营业部经理徐峥指着一份快递告诉记者，点赞“高铁急送”的快捷。

日前，长沙正式开通全国“高铁急送”便民新业务，为有紧急运输需求的客户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的点对点小件快运服务，可以实现跨城“门到门”当日送达。长沙南站党委办公室工作人员张韬介绍，湖南地区目前开办此项业务的有长沙、怀化、衡阳、岳阳4个城市，这几个城市都可以通过所在地高铁站进行急件运送，下一步还将拓展至湖南地区其他城市。

据悉，“高铁急送”业务充分发挥高铁成网运行、智能绿色、便捷高效、稳定可靠的优势，在国内主要城市间，以高铁载客动车组列车为主要干线运力，高效衔接同城取送货骑手，提供跨城“门到门”当日达服务，主要服务于商务函件、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品和个人物品等有紧急运输需求的客户。

“与传统快递方式不同，‘高铁急送’采用即收、即运、即送方式，确保货物最快4小时送达。”徐峥说，客户可关注“中铁快运”微信公众号，在上面下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁站，装运时效最快的高铁列车，到达城市同城骑手在高铁站接货后，专程进行“最后一公里”配送，安全准时送达货物。同步上线发货微信小程序。

截至目前，全国开通“高铁急送”服务的县市有88个，高铁车站有100个，除港澳台、青海省和西藏自治区外，覆盖全国4个直辖市、25个省会城市、54个地级市、5个其他县市。