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1、就是是服务零符吸收率就是售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率，“零服吸收率”越高表明售后利润越好。

2、例如，一家4S店的“零服吸收率”为80%，则表明该店的售后利润可以支持企业八成的运营成本。

3、零服吸收率=售后直接利润 / (直接固定成本+间接成本)。

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