【资料图】

1、卸载手机最近安装的第三方软件。

2、备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)，并恢复出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)后再尝试。

3、如果通过以上方法仍存在问题，请携带购机发票、保修卡和机器到手机服务中心，工程师会对机器进行检查和处理。

4、提示：如果您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市的售后服务中心，询问是否可以通过邮寄或快递的方式进行检查维修。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。